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如何让座谈会谈起来的技巧

来源:湘莱菜谱   时间: 2019-04-17

  座谈会是企事业单位领导深入基层调查研究问题、宣传贯彻政策、慰问职工群众等的常用方式,对于主持者的口才与应变能力都有较强的要求,以下四点,或许能为您提供一些参考。

  一、灵活机动,掌控会议巧讲话

  由于座谈会没有彩排,会上什么情况都会出现,因此,领导者要根据实际情况,说一些恰当的话,控制会议局面,而不是由着自己的性子来。

  【错误示范】

  某公司就如何贯彻落实年初工作会议精神召开座谈会。某部门主任大讲过去一年的工作如何辛苦,成绩多么巨大。会议主持者打断他的话说:“李主任,今天到底是探讨问题来了,还是开表彰大会来了,你这种假大空的话,不说也罢!”经主持人这么一说,不仅此部门主任没有了发言积极性,后面的人也大多有所顾虑,说得很草率。

  在这里,主持者要扭转不扣题的发言,本没有错,但是他不注意对发言者的影响,措词太严厉,起到了相反的作用,没起到控场的效果。

  【正确示范】

  某企业召开“三八”妇女节座谈会,一时间会场上无人发言,气氛很沉闷。这时主持座谈会的工会主席说到:“一般开会不讲话有两个原因:一个是有不安定分子捣乱,影响大家情绪;另一个是会场上有漂亮的儿童癫痫治疗的方法都有哪些美女吸引大家目光,让大家分神。我看今天到会的全都是安定分子,一个捣乱的也没有啊!是不是美女太多了,大家都互相欣赏,走神了?”工会主席的一席话引起哄堂大笑,会场气氛一下子活跃了起来。

  在座谈会上,要想让员工能毫无顾虑地表达,最好的办法莫过于让大家进入一种轻松的状态,如同拉家常一样,全心投入到讨论当中。所以,当座谈出现冷场时,主持者可适当制造轻松气氛,消除员工的紧张情绪,调动大家谈话的热情。

  二、抓住主题,引导员工讲实话

  座谈会上交流的信息应当能反映真实情况,力避见风使舵、言不由衷的假话、大话、空话。如果有员工“误入歧途”,此时,主持者就应该采取适当的方式,引导员工实事求是,将话题扣回主题。

  【错误示范】

  同志们:“日出江花红似火,春来江水绿如蓝”,过去的一年,在公司领导的正确领导下,公司上下形势大好,各项工作都取得了辉煌的成绩。回首过去无比振奋,展望未来豪情满怀。今天公司领导与我们欢聚一堂,大家有什么好的想法和建议就畅所欲言吧。

  这段主持词听起来似乎很有煽动性和感染力,事实上却有点让人摸不着头脑,不知座谈的主题何在,可能将座谈会儿童癫痫病怎么治疗引向浮夸、漫谈的旋涡。

  【正确示范】

  某公司先进生产者经验交流座谈会上,前面的几位发言者,主要讲了领导的关心和厚爱,同志们的支持和帮助,对于自己工作当中好的经验和做法却谈得很少。主持会议的孙经理意识到问题所在,马上插话进行引导:“同事们,领导的支持和同事的帮助是必不可少的,也是大家有目共睹的,就不用过多地说了。今天主要是想请大家多谈谈别人都不知道的独门绝技和创新做法,下面的发言者可不要保留啊。”

  主持者通过强调会议的主题,委婉地限定了会议避讳的话题,使得大家进一步明确了会议的主题和发言方向,避免了经验交流座谈会变成“赞歌会”和“自谦会”。可见,主持座谈会的领导一定要明确会议的主题和目的,时刻引导员工讲实话,保证会议能解决实际问题。

  三、准确破题,促使员工愿讲话

  主持座谈会的领导在会议开始时不应长篇大论,要准确破题,迅速激发员工讲话的愿望,避免座谈陷入僵局。因此,主持者应注意讲话的效率,更要注意说话的态度与方式。

  【错误示范】

  某公司为了解决生产中存在的工序间衔接不畅的问题,拟就个别车间存在的“磨洋工”现象进行座谈讨论。主持座谈会的生产副总经理上来连云港癫痫正规医院就说:“今天把你们找来,就是要让你们知道,是你们拖了厂里的后腿。你们说该怎么办吧?”一时间,参加座谈的员工噤若寒蝉,会场内鸦雀无声。

  这位主持座谈的领导过分严肃,不分青红皂白的一通发作,甭说引起参加座谈者的共鸣,恐怕求得合作都很难,就是有人发言,恐怕会场也变成了战场。

  【正确示范】

  同事们,最近一段时间,我们公司的产量下降,主要原因是个别车间工作效率下降造成了生产工序间衔接不畅。这个问题不解决,不但影响企业生产,还影响我们大家的个人收入。今天请大家来就是要请大家开动脑筋想一想,采取什么措施和方法,如何才能解决问题。你们的技术水平并不比别的车间差,大家也不想当孬种吧。

  这段讲话,会议主持者不仅准确抓住了会议主旨,还以当事人的口吻将问题与员工个人利益联系起来,引导每一位员工积极思考、发言,最后再采用激将法,调动大家的情绪。这样一来,座谈会就会向积极的方向发展,有利于会议的顺利召开。

  四、掌握分寸,恰当评论讲对话

  在听取员工发言时,主持会议的领导最好做听众,不要随便插话发表评论性意见。若要作评论,应放在会议末尾,并且措辞要有分寸,表达要适当,以易于员工采纳接受。

  【错误银川癫痫病三甲医院示范】

  某公司就某项制度的试行召开座谈会。由于思考问题的角度,出发点不同,参加座谈的某员工发表了一些过激的言论,有的内容并不符合实际。主持会议的领导大发脾气,当场斥责。“你的想法也太天真了,太可笑了!按你所说的怎么能行得通?你一点没有大局观,没有考虑企业的利益,光想着打自己的小算盘。”

  对于会议发言的评论,主持者不冷静的表态不仅会让当事人感觉难以接受,也会对后面发言的人产生相应压力,不利于会议的召开。

  【正确示范】

  由于时间关系,今天的座谈会就进行到这里。大家在发言中对我公司的各项工作提出了很好的意见和建议,使我们深受启发,我们将逐步进行落实。也有些同志可能还没来得及发言,但我们准备了征求意见表,请大家会后填写上交,我们将认真研究对待。最后,再次感谢大家。

  对于员工的发言,主持者可以客观指出,并正确引导,不要一时激动,拍桌子,瞪眼睛,大发雷霆,如此不但有失风度,还会导致整个座谈的失败。座谈会各有不同,主持者都必须保持良好的心态,和员工进行良好而有效率的互动沟通,确保座谈目标的实现。

  座谈会是领导与员工之间进行信息共享、感情交流的有效途径,座谈会主持者控制会议的能力和技巧对会议的质量起着关键作用。

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